Возврат и обмен

1. Сообщите нам удобным для вас способом о своём намерении вернуть или обменять товар:
по телефону +74954101858
по эл.почте : te.lof@yandex.ru
2. Наш оператор свяжется с Вами для уточнения деталей
3. Отправьте заполненное и подписанное заявление на возврат или обмен на эл.почту: te.lof@yandex.ru

3. Курьер в удобный для Вас день осуществит возврат или обмен (оплачивает покупатель).

Основные правила возврата и обмена.

1. Данный товар, после вскрытия и нарушения упаковочной пломбы , ярлыков, бирок , штрих-кодов , серийных номеров нельзя будет вернуть продавцу или обменять, если товар находится в исправном состоянии и соответствует комплектации. , п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) предусмотрен особый порядок возврата и обмена технически сложных товаров, включенных в перечень, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 N 924.


2. При приобретении технически сложного товара бытового назначения дистанционным способом его возврат или обмен (применительно к товару надлежащего качества) возможен в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней, в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.